اطلاعات شما نزد ما امانت است. در این صفحه توضیح میدهیم چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم و چگونه از آنها محافظت میشود.
برای ثبت و ارسال سفارش، تنها به اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، آدرس پستی و در صورت نیاز ایمیل شما نیاز داریم. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، اطلاعرسانی وضعیت ارسال، و پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی استفاده میشود.
برقکالا هیچگاه اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکند. تمامی تراکنشها مستقیماً از طریق درگاههای بانکی رسمی (زرینپال، بهپرداخت ملت) انجام میشود و این اطلاعات هرگز روی سرورهای ما نگهداری نمیشوند.
اطلاعات شخصی شما تنها در حد لازم برای ارسال سفارش (مانند نام و آدرس) با شرکتهای پستی و باربری طرف قرارداد به اشتراک گذاشته میشود. اطلاعات شما هرگز برای اهداف تبلیغاتی به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود.
سایت برقکالا از کوکیها برای حفظ اطلاعات سبد خرید و علاقهمندیهای شما در مرورگر استفاده میکند تا تجربه خرید راحتتری داشته باشید. این اطلاعات فقط در مرورگر خود شما ذخیره میشود.
در هر زمان میتوانید با تماس با پشتیبانی، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید.
برای هرگونه سوال درباره حریم خصوصی، از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.